Términos y Condiciones

Partes y alcance

Estos Términos y Condiciones ("Acuerdo") regulan el uso del sitio de Modal Track Services S.A.S. (en adelante, "la Compañía") por parte de usted. Al aceptar este Acuerdo usted reconoce que ha leído y acepta sus términos, incluyendo las exenciones de responsabilidad aquí previstas.

Conducta del usuario

Usted acepta cumplir todas las leyes aplicables y es responsable por sus acciones u omisiones relacionadas con el uso del Sitio. En particular, usted se compromete a no:

• Usar el Sitio para envío masivo de correos no solicitados, spam o cadenas.
• Recopilar o diseminar información de terceros sin su consentimiento.
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• Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o redes conectadas al Sitio.
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• Usar el Sitio para promover negocios de la competencia en forma desleal.

Aceptación de las Condiciones de Uso

La utilización del Sitio atribuye la condición de Usuario y supone la aceptación plena de todas las condiciones del presente Aviso Legal. La Compañía podrá ofrecer productos o servicios sujetos a condiciones particulares que, en su caso, complementarán o sustituirán estas condiciones y se informará al Usuario en cada caso.

Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio (diseño, código fuente, logos, textos, imágenes y demás elementos) son titularidad de la Compañía o de terceros autorizantes. Salvo autorización expresa, no se concede licencia alguna sobre tales contenidos; su reproducción, distribución o explotación constituye una infracción a los derechos de propiedad intelectual e industrial.

De la separabilidad

Si alguna cláusula de estos Términos resultase inválida o ineficaz, ello no afectará al resto de cláusulas, las cuales seguirán vigentes. Se arbitrarán los mecanismos necesarios para encuadrar la situación dentro de un marco jurídico válido que responda a los mismos fines.

Los encabezamientos son meramente informativos y no influirán en la interpretación del contenido.

Identidad del titular de la web

La compañía titular del Sitio es MODAL TRACK SERVICES S.A.S., con domicilio en CLL 5C 38 61, Valledupar, Colombia.

Legislación aplicable y competencia jurisdiccional

Las controversias surgidas de la interpretación o ejecución de este Aviso Legal se regirán por la legislación colombiana.

Condiciones generales de transporte

1. Responsabilidad del transportador.

   De conformidad con el artículo 1013 del Código de Comercio Colombiano, la Empresa Transportadora será responsable por pérdida, avería o retardo en la entrega de mercancías, salvo que pruebe caso fortuito, fuerza mayor, vicio propio de la cosa, embalaje defectuoso por el remitente, o culpa exclusiva del remitente o destinatario.

2. Cobertura mediante póliza de responsabilidad civil contractual.

   En cumplimiento del artículo 992 y siguientes del Código de Comercio, la responsabilidad de la transportadora frente a los bienes transportados está amparada por una póliza de Responsabilidad Civil Contractual de Transporte, con límites de indemnización fijados en la póliza. Si se requiere cobertura superior, el remitente deberá contratar un seguro adicional a su costo y riesgo.

3. Reclamaciones.

   Conforme a los artículos 1028 y 1031 del Código de Comercio:

   • Por daños o faltantes visibles, el reclamo debe constar por escrito en la guía de transporte o documento equivalente al momento de la entrega.
   • Por daños no visibles, el destinatario tiene un plazo de tres (3) días hábiles siguientes a la entrega para presentar reclamación formal escrita.
   • Si no se presentan reclamaciones dentro de los plazos indicados, se entenderá cumplida la obligación de transporte y la Transportadora quedará exonerada de responsabilidad.
4. Exoneraciones de responsabilidad.

   La Transportadora no será responsable en casos como:

   • Hechos de caso fortuito o fuerza mayor.
   • Deficiencia en embalaje o empaque realizado por el remitente o terceros.
   • Pérdidas derivadas de la naturaleza propia de la mercancía (mermas, evaporación, descomposición, etc.).
   • Actos u órdenes de autoridad que generen retención, decomiso o demora.
   • Otras causas de exoneración previstas en la legislación vigente.
5. Prescripción de la acción judicial.

   El término para ejercer acciones judiciales derivadas del contrato de transporte será de dos (2) años, contados desde la fecha en que se produjo el daño o pérdida, conforme al artículo 1361 del Código de Comercio.